{"id":12170,"date":"2021-04-28T12:30:56","date_gmt":"2021-04-28T12:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/datama.io\/pierre-vacances-center-parcs-reduit-de-plus-de-50-le-temps-necessaire-pour-obtenir-des-informations-sur-sa-conversion-et-ameliore-considerablement-ses-performances-en-ligne-grace-a-datama-dans-tabl\/"},"modified":"2026-01-29T15:51:04","modified_gmt":"2026-01-29T15:51:04","slug":"pierre-vacances-center-parcs-reduit-de-plus-de-50-le-temps-necessaire-pour-obtenir-des-informations-sur-sa-conversion-et-ameliore-considerablement-ses-performances-en-ligne-grace-a-datama-dans-tabl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datama.io\/fr\/pierre-vacances-center-parcs-reduit-de-plus-de-50-le-temps-necessaire-pour-obtenir-des-informations-sur-sa-conversion-et-ameliore-considerablement-ses-performances-en-ligne-grace-a-datama-dans-tabl\/","title":{"rendered":"Pierre &amp; Vacances r\u00e9duit de plus de 50% le temps n\u00e9cessaire pour obtenir des informations sur sa conversion et am\u00e9liore consid\u00e9rablement ses performances en ligne gr\u00e2ce \u00e0 DataMa dans tableau."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12170\" class=\"elementor elementor-12170 elementor-6197\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60319803 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"60319803\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6992ccc7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6992ccc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"873\" height=\"296\" class=\"wp-image-6212\" title=\"PVCP\" src=\"https:\/\/datama.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/PVCP.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/PVCP.png 873w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/PVCP-300x102.png 300w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/PVCP-768x260.png 768w\" sizes=\"(max-width: 873px) 100vw, 873px\" \/><\/figure><p><a href=\"https:\/\/www.groupepvcp.com\/\">Pierre et Vacances Center Parcs (PVCP)<\/a> est le leader europ\u00e9en du tourisme de proximit\u00e9. Le groupe d\u00e9veloppe des concepts de loisirs et de vacances innovants dans le respect de l\u2019environnement afin d\u2019offrir \u00e0 ses clients les plus belles destinations de bord de mer, de montagne, de campagne et de centre-ville.<\/p><p>Avec 282 destinations en Europe, 45 000 appartements, maisons et cottage et pr\u00e8s de 8M de clients pour 12,6k employ\u00e9s, l\u2019entreprise est un acteur incontournable du tourisme en Europe.<\/p><p>PVCP a une activit\u00e9 en ligne importante, avec environ 8M de visiteurs par mois sur son site web, et 50% de ses revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s en ligne. En tant que tel, le suivi et l\u2019am\u00e9lioration de sa conversion en ligne sont essentiels pour am\u00e9liorer la performance du groupe.<\/p><figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"border-radius: 8px; background-color: #ebf5f3; font-size: 18px;\"><blockquote><p><em>\u201c DataMa dans Tableau fournit une analyse d\u00e9taill\u00e9e et exploitable de notre conversion, ce qui nous a permis d\u2019am\u00e9liorer consid\u00e9rablement nos r\u00e9sultats.\u201d<\/em><\/p><p><cite><strong>Gregory Sion<\/strong><br \/>CEO , Pierre et Vacances Center Parcs<\/cite><\/p><\/blockquote><\/figure><p><iframe title=\"PVCP x Datama - Customer Story (EN)\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fHbKq2irUfs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Explication de la variation des conversions \u00e0 partir de Google Analytics dans Tableau<\/strong><\/h2><p>La conversion en ligne est un indicateur cl\u00e9 de la performance d\u2019un site web. Elle se d\u00e9finit essentiellement comme le rapport entre le nombre de personnes qui ach\u00e8tent sur votre site Web et le nombre de personnes qui le visitent.<\/p><p>L\u2019analyse de la conversion est une t\u00e2che r\u00e9currente d\u2019un analyste web\/data dans les grandes organisations en ligne. Chez PVCP, chaque semaine, la conversion en ligne est compar\u00e9e \u00e0 la m\u00eame semaine de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente (afin d\u2019\u00e9liminer l\u2019effet de saisonnalit\u00e9). Toute variation significative doit \u00eatre expliqu\u00e9e avec pr\u00e9cision, car elle permet de d\u00e9cider rapidement des actions correctives d\u00e9coulant de probl\u00e8mes techniques ou commerciaux.<\/p><p>Chez PVCP comme dans de nombreuses organisations, Google Analytics est l\u2019outil utilis\u00e9 pour collecter les donn\u00e9es de conversion. Ces donn\u00e9es sont ensuite stock\u00e9es et accessibles via Google Big Query. Un ensemble de t\u00e2ches d\u2019ing\u00e9nierie de donn\u00e9es est effectu\u00e9 quotidiennement \u00e0 des fins de reporting, afin de transformer, enrichir et agr\u00e9ger ces donn\u00e9es.<\/p><p>Pierre et Vacances Center parcs est client de Tableau depuis environ 2 ans. Tableau se connecte aux tables transform\u00e9es dans Big Query et permet de visualiser et de manipuler facilement ces grands volumes de donn\u00e9es, et de partager les r\u00e9sultats dans des rapports communs \u00e0 toute l\u2019organisation.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Obtenir plus facilement les insights avec DataMa dans Tableau<\/strong><\/h2><figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"border-radius: 8px; background-color: #ebf5f3; font-size: 18px;\"><blockquote><p><em>\u201c Analyser manuellement chaque dimension et chaque \u00e9tape de l\u2019entonnoir de conversion peut \u00eatre assez long. DataMa dans Tableau est un \u00e9norme gain de temps pour nous. Il permet de se concentrer pr\u00e9cis\u00e9ment sur ce qui ne va pas et de l\u2019expliquer de mani\u00e8re claire et visuelle.\u201d<\/em><\/p><p><cite><strong>Charlotte d&rsquo;Huart<\/strong><br \/>Analyste Web et sp\u00e9cialiste en AB Test, Pierre et Vacances Center Parcs<\/cite><\/p><\/blockquote><\/figure><p>L\u2019un des principaux pain points de l\u2019analyse de la conversion est qu\u2019elle peut prendre beaucoup de temps et \u00eatre difficile \u00e0 r\u00e9sumer. De m\u00eame, derri\u00e8re le KPI de conversion, il y a beaucoup de sous-indicateurs : taux de rebond, taux d\u2019engagement, conversion de chaque \u00e9tape de l\u2019entonnoir, de la recherche au paiement\u2026<\/p><p>Tout cela a rendu tr\u00e8s difficile la construction d\u2019un dashboard qui soit r\u00e9ellement exploitable, ou m\u00eame compr\u00e9hensible par les utilisateurs. Il s\u2019agissait essentiellement d\u2019un grand tableau crois\u00e9 dynamique avec tous les indicateurs cl\u00e9s de performance et leurs variations d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre, pouvant \u00eatre divis\u00e9 par n\u2019importe quelle dimension. Le grand tableau vert\/rouge que tout le monde a vu une fois\u2026 et que tout le monde a eu du mal \u00e0 expliquer concr\u00e8tement<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">AVANT : Le tableau de bord hebdomadaire des performances de Center Parcs dans Tableau sous la forme d\u2019un grand tableau :<\/h3><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"491\" class=\"wp-image-6211\" title=\"Avant\" src=\"https:\/\/datama.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Before.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Before.png 937w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Before-300x157.png 300w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Before-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/><\/figure><p>Pierre et Vacances Center Parcs travaille avec DataMa depuis 2017. DataMa a une approche unique pour diss\u00e9quer ces types d\u2019analyses, en r\u00e9conciliant tous les sous IP dans un KPI macro, et en notant l\u2019int\u00e9r\u00eat de chaque dimension pour expliquer l\u2019\u00e9cart, y compris l\u2019analyse de l\u2019effet de m\u00e9lange, et en ne montrant que ce qui compte.<\/p><p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/extensiongallery.tableau.com\/extensions\/233?version=2020.3&amp;per-page=50\">extension DataMa pour Tableau<\/a>, l\u2019\u00e9quipe d\u2019analyse a pu fournir \u00e0 ses clients internes une vision claire de ce qui se passait, sous la forme d\u2019une cascade dynamique et des points associ\u00e9s. Non seulement cela permet aux clients internes de mieux \u00e9valuer l\u2019impact r\u00e9el de chaque variation en termes de revenus sur le site web, mais cela les aide \u00e9galement \u00e0 se concentrer sur ce qui compte vraiment dans une approche 80\/20 sans que l\u2019analyse ne prenne de temps.<\/p><p>Le r\u00e9sultat est un gain de temps consid\u00e9rable : la g\u00e9n\u00e9ration des points que DataMa fournit automatiquement dans Tableau prenait g\u00e9n\u00e9ralement une demi-journ\u00e9e \u00e0 un analyste, et se fait maintenant en quelques secondes directement devant les clients internes. L\u2019analyste peut alors se concentrer sur la compr\u00e9hension de ce qui n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 dans les donn\u00e9es (c\u2019est-\u00e0-dire les raisons humaines ou op\u00e9rationnelles derri\u00e8re les chiffres) et aider \u00e0 d\u00e9cider des actions correctives. Le goulot d\u2019\u00e9tranglement dans le processus de cr\u00e9ation de valeur est supprim\u00e9 des \u00e9quipes d\u2019analyse et permet aux \u00e9quipes commerciales et techniques de disposer des informations appropri\u00e9es pour mettre en \u0153uvre cette valeur.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">APR\u00c8S : DataMa a aliment\u00e9 la waterfall et les bullet points dans les performances hebdomadaires de Tableau :<\/h3><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"946\" height=\"503\" class=\"wp-image-6210\" title=\"Apr\u00e8s\" src=\"https:\/\/datama.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/After.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/After.png 946w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/After-300x160.png 300w, https:\/\/datama.io\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/After-768x408.png 768w\" sizes=\"(max-width: 946px) 100vw, 946px\" \/><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Reproduire l\u2019approche de DataMa dans l\u2019analyse digitale <\/strong><\/h2><figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"border-radius: 8px; background-color: #ebf5f3; font-size: 18px;\"><blockquote><p><em>\u201c DataMa automatise les analyses r\u00e9currentes sans aucun compromis sur la qualit\u00e9 de l\u2019information. De plus, il pr\u00e9sente les conclusions et les facteurs de mani\u00e8re intuitive, compr\u00e9hensible par diff\u00e9rents types d\u2019utilisateurs.\u201d<\/em><\/p><p><cite><strong>Fanjuan Shi<\/strong><br \/>Group Director of Data, Acquisition &amp; Activation, Pierre et Vacances Center Parcs<\/cite><\/p><\/blockquote><\/figure><p><strong>Apr\u00e8s cette premi\u00e8re mise en \u0153uvre r\u00e9ussie, l\u2019\u00e9quipe d\u2019analystes a continu\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer DataMa dans d\u2019autres rapports Tableau et dans des analyses ad hoc : en plus de l\u2019analyse de la conversion d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre, l\u2019\u00e9quipe est r\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9e \u00e0 d\u2019autres analyses d\u2019\u00e9cart complexes, y compris l\u2019explication des ventes hors ligne, l\u2019analyse des m\u00e9dias ou les r\u00e9sultats des tests AB.<\/strong><\/p><p>Ainsi, les outils DataMa ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s dans plusieurs cadres analytiques, \u00e0 mesure que l\u2019\u00e9quipe analytique identifie de plus en plus de cas d\u2019utilisation et que les clients internes se familiarisent avec l\u2019approche et les r\u00e9sultats.<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ubekRyIyUl8&amp;t=63s<\/div><\/figure>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pierre et Vacances Center Parcs (PVCP) est le leader europ\u00e9en du tourisme de proximit\u00e9. 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